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FAQ

  • Wie verpacken Sie die einzelnen Stücke?
    Wir verpacken jede Sendung besonders sorgfältig und sicher. Um Umweltresourcen zu sparen, nutzen wir dafür soweit möglich bereits verwendete Materialien und führen diese einer weiteren Nuzung zu.
  • Kann ich die Stücke selbst abholen?
    Selbstverständlich dürfen Sie sehr gern auch direkt bei uns vorbeikommen. Unsere Ateliergalerie hat von Montag bis Samstag zwischen 11 und 18 Uhr geöffnet. Sie können dann vor Ort in Ruhe noch viele andere Kostbarkeiten entdecken, die wir hier nicht anbieten.
  • Fertigen Sie auch Auftragsarbeiten?
    Sie kaufen bei uns eine "echte" Arbeit von Claudia Biehne. Die Ausformung einer eigenen künstlerischen Sprache durchwandert einen Erfahrungsprozess über mehrere Jahre. Wir leisten uns den Luxus, dabei kompromisslos zu sein. Trotzdem sind wir in Ausnahmefällen offen für Ideen, die zu uns als Künstler passen und bei denen wir hoffen, unseren professionellen Horizont zu erweitern.
  • Ich wohne in einem Land außerhalb der EU? Wie kann ich bei Ihnen bestellen?
    Wenn Sie in unserem Onlineshop etwas gefunden haben, das in ein Land außerhalb der EU geschickt werden soll, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an mail@porcelight.com! Je nach Aufwand teilen wir Ihnen dann die Kosten für den Versand mit. Die Zahlung erfolgt vorab auf Rechnung.
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